Términos del servicio

Condiciones de compra — ATELIER VARESE

1. Vendedor y contacto

El vendedor es Andrés Toscano, NIF 80096558R, que opera bajo el nombre comercial ATELIER VARESE. Domicilio: Calle Solís 5, 1B, 06130 Valverde de Leganés (Badajoz), España. Correo: ateliervarese@gmail.com. Tienda: ateliervarese.com.

2. Productos y pedidos

Las características, precios y variantes disponibles se muestran en cada ficha de producto. Antes de pagar, revisa el producto, el color, la cantidad y la dirección de entrega. Puedes modificar los artículos en el carrito y corregir tus datos durante el proceso de compra. La confirmación final del pedido implica una obligación de pago. Recibirás la confirmación del pedido en el correo electrónico que facilites.

Para comunicar un error o solicitar una cancelación, escribe cuanto antes a ateliervarese@gmail.com con el número de pedido. Si ya se ha enviado, podrás ejercer el desistimiento conforme a la política de devoluciones.

3. Precios, pago e importación

Los precios aplicables son los mostrados antes de confirmar la compra. El envío cuesta 3,99 € por pedido para los destinos habilitados. Como referencia, un maletín de 55 € con este envío suma 58,99 €. Las promociones que correspondan se reflejan antes del pago.

El total mostrado al finalizar la compra incluye los impuestos y los cargos de importación aplicables, además del envío indicado. No tendrás que pagar impuestos, aranceles ni gastos de despacho adicionales al recibir el paquete en los destinos habilitados. Si la empresa de transporte te solicita algún importe por estos conceptos, contacta con ateliervarese@gmail.com e indica el número de pedido para que gestionemos la incidencia sin coste adicional para ti.

En los mercados con moneda local, el importe correspondiente se muestra en esa moneda. Se puede pagar mediante los métodos habilitados en la pantalla de pago.

4. Entrega

Los maletines se envían directamente desde China mediante nuestro proveedor logístico. La entrega estimada es de 7–10 días laborables, excluidos sábados, domingos y festivos. La fecha estimada se muestra en la pantalla de pago y puede variar según el destino o la tramitación aduanera. Los destinos disponibles se muestran en el selector del proceso de compra. Consulta la política de envío.

5. Devoluciones y reembolsos

Puedes comunicar el desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la recepción y enviar la devolución en los 14 días posteriores a esa comunicación. ATELIER VARESE paga el envío de devolución a España.

El reembolso se realiza por el mismo medio de pago, dentro de los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento. Al devolver todo el pedido, incluye el envío estándar inicial. Podemos retenerlo hasta recibir los bienes o una prueba de envío, lo que ocurra primero, salvo que nos hayamos ofrecido a recogerlos. Si devuelves un maletín que incluía un llavero de regalo, devuelve también el regalo. Consulta el procedimiento completo en la política de devoluciones y reembolsos.

6. Garantía y reclamaciones

En las compras sujetas a la normativa española, los bienes nuevos cuentan con una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. Ante un defecto o producto incorrecto, contacta con nosotros para tramitar la solución gratuita que corresponda conforme a la ley. La garantía es independiente del plazo de devolución.

Puedes remitir consultas y reclamaciones al correo o domicilio del vendedor. Se respetan los derechos imperativos que correspondan al consumidor, incluidos los de su país de residencia cuando resulten aplicables.